Курс направлен на получение практических навыков общения
Для тех, кто чаще работает над техническими задачами и для кого выстраивание отношений в команде - это ближайшая зона развития, курс станет надежной опорой и даст понятные алгоритмы действий в сложных ситуациях.
Для тех, у кого коммуникативные навыки хорошо развиты, но интуитивны, курс даст хорошую структуру и систематизацию навыков.
Project-менеджеры
Тимлиды
Product-менеджеры
Испытывает трудности во взаимодействии с командой
01.
02.
04.
03.
Ощущает недостаток авторитета и влияния в команде
Не понимает, как давать объективную положительную и отрицательную обратную связь
Теряется в трудных ситуациях: конфликты в коллективе, увольнение сотрудников
[ Курс для тех, кто: ]
Сталкивается с барьерами в коммуникации, понимании потребностей и ожиданий коллег, построении доверительных отношений
05.
[ Что вы получите на курсе? ]
Освоите методики и стратегии, позволяющие эффективно и конструктивно давать обратную связь своим подчиненным, коллегам или команде.
Научитесь формулировать свои мысли, выражать свои ожидания и комментировать действия других людей таким образом, чтобы обеспечить понимание и рост.
Освоите стратегии поведения при конфликтах. Узнаете, как отличать факты от своих собственных интерпретаций, а также разберётесь в особенностях проведения трудных разговоров.
Узнаете, как проводить "one to one" встречи, которые способствуют более глубокому пониманию и развитию каждого члена команды.
Узнаете, как укрепить свой авторитет и влияние в профессиональной среде.
Разберете, как находить подход к различным типам сотрудников, включая джуниоров, опытных немотивированных специалистов и "звезд".
[ Что вы получите после курса? ]
1.
Научитесь эффективно общаться с членами команды, устанавливать границы, выражать свои потребности и ожидания.
2.
Поймете, как создать безопасную обстановку в команде, способствующую эффективной коммуникации и сотрудничеству.
3.
Сможете давать конструктивную обратную связь и строить коммуникацию в конфликтных ситуациях.
4.
Приобретете навыки эффективного руководства и мотивации различных типов сотрудников.
[ Длительность ]
Группы до 10 человек
5 встреч
По 1.5 часа + домашние задания
40% / 60%
40% времени уходит на обсуждение и вопросы, а 60% - на лекцию
Online
Встречи проходят по видеосвязи. Участникам строго рекомендуется при обсуждениях быть с включенной камерой, так как часто мы будем говорить о довольно эмоциональных вещах
[ Программа курса ]
Входит 2 занятия
Стили коммуникации
Ассертивный стиль коммуникации, навыки для его развития
Понятие о позитивном и отрицательном подкреплении
Похвала: благодарность и восхищение
Как давать отрицательную обратную связь
Техника DEAR MAN
Личные границы
Умение принимать фидбек
Как выстроить безопасную коммуникацию
Стратегия поведения в конфликте
Учимся отличать факт от своей интерпретации
Фокус на потребностях сторон
Увольнение как трудный диалог
Создание безопасности
Эмпатическое слушание
Валидация
Поддержка и забота
Как проводить встречи "one to one
Укрепление своего авторитета и влияния
Нетворкинг и умение поддерживать отношения
Как найти подход к джуниорам, опытным немотивированным специалистам и "звездам"
Биолог по первому образованию (биологический факультет БГУ). Прошла переподготовку и магистратуру по практической психологии в МВШСЭН совместно с Манчестерским университетом, а затем долгосрочную программу по экзистенциальной психологии. Работала менеджером по персоналу в ИТ- компаниях 6 лет. Имею 7-летний опыт консультирования клиентов и фасилитации групп.
Провела более 150 часов практических и лекционных занятий по коммуникации и самопомощи для ИТ- компаний (Solbeg, Gismart, Instinctools, Flime и др.). Сотрудничаю с некоммерческими инициативами в качестве тренера по ненасильственному общению и предотвращению эмоционального выгорания. Приглашенный спикер проекта «Психология и привязанность».
Специализация и сферы интересов: экзистенциальная психотерапия, теория привязанности, эмоционально-фокусированная терапия, ненасильственное общение, диалектическая поведенческая терапия.
Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Hard&Soft Skills, путем заполнения полей онлайн-заявки (оформления заказа) Пользователь:
– подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему; признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях онлайн заявки (регистрации) на Сайте; – признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны; – дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых персональных данных в целях регистрации Пользователя на Сайте; – выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.
Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных законом «О персональных данных» Республики Беларусь, и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных: – фамилия, имя, отчество; – номера телефонов; – адресах электронной почты (E-mail); – данные о профессиональных навыках.
Пользователь предоставляет сервису https://hardsoftskills.by право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:
– сбор, накопление и хранение данных; – уточнение (обновление, изменение); – использование в целях регистрации Пользователя на Сайте; – удаление.
Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем обращения через «Форму обратной связи» или по e-mail info@hardsoftskills.by.
Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений будет указываться дата последнего обновления. Последнее обновление: 16/01/2023
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Задайте их менеджеру курса, если не нашли ответы на сайте